故人のお体のケア、メイクお着替えと称する追加請求について
回答数 4件

Question

都民のお別れ葬でホームページに掲載されていた金額の他に「お体のケア、メイクお着替え」料と称して95000円の請求がされたのですが、通常のことでしょうか？

横田【家族葬ひびき県央】 · Accepted Answer

「お体のケア、メイクお着替え」料と称して95000円の請求がされたのですが、
↓
対象者がすでにお亡くなりで、葬儀打ち合わせが済んだ(葬儀はこれからの)前提で。

打ち合わせの時点で、このサービスについての説明がなされていたか、渡された見積書に記載されていたか、が重要かと思います。
担当者に確認し、金額について相談するのはありかと思います。

ただし、これから葬儀を控えている場合にこの件を引っ張り過ぎるのは得策ではなく、落としどころはキチンと決めておくことをお勧めします。

東京葬儀 · Answer

同じく東京を拠点にしている葬儀社として回答させていただきます。
弊社では「基本的な処置」「メイク」「お着せ替え」の３点で55,000円（税込）で対応しております。
これに「シャワー湯灌（ゆかん）」を追加すると合計で99,000円（税込）になります。
湯灌というのは、故人様の肌を見せずにシャワーでお身体と頭髪を洗うサービスです。
故人様が「温泉好きだった」という場合に選ばれるご遺族様が多いかと思います。

質問に出ていた95,000円が高いかどうかに関してですが、ポイントとしては３点あるかと思います。
①「お体のケア、メイクお着替え」95000円が最低限の金額なのか？
　⇒お体の処置について、これ以下のプランがあるのかどうか。
②「お体のケア」はどこまで含まれるのか？
　⇒例えばシャワー湯灌などが含まれてこの値段なのか。
③この95,000円のサービスはプランに含まれているものなのか？
　⇒不要な場合、外すことができるのか。

この点をふまえて、聞いてみるのは良いかと思います。

ささこ · Answer

多分、違う葬儀社だと思いますが、先週、都内で母の葬儀をおこないましたが、「お体のケア、メイクお着替え」料はなかったです。ちなみに母のエンバーミングは提案されたのですが、予算オーバーだったので断りました、

不信感があるようであれば、違う葬儀社を探した方がいいと思います。

初めての喪主への道しるべ · Answer

「お体のケア、メイク、お着替え」料として9万5000円の請求があったとのことですが、通常の費用に含まれない場合もあります。ただし、事前に説明がなかった場合は確認が必要です。

契約書や見積もりに記載があるか確認してください。
説明がなければ、不当請求の可能性もありますので、葬儀社に問い合わせを。
解決しない場合、消費生活センターや自治体の相談窓口に相談をおすすめします。
以上、まずは請求内容の詳細を確認してみてください

故人のお体のケア、メイクお着替えと称する追加請求について

横田【家族葬ひびき県央】

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初めての喪主への道しるべ