葬儀の受付は親族がやるもの？葬儀社がやるもの？

Question

亡くなった家族の親族の手伝いって必ず必要ですか？
葬儀場の受付に、ご近所さん、もしくは親族がいるように説明をされました。
葬儀屋のスタッフがしてくれると思っていたので、戸惑っています。
必ず用意しなければいけないものなのでしょうか。

門明 毅（東京葬儀） · Accepted Answer

さくら様

東京葬儀門明と申します。

ご質問の、受付についてですが、ご家族やご親戚にお願いが難しい場合葬儀社が手伝うケースもあります。

ただ、基本的にはご家族様にお願いしております。理由は2つございます。

1.スタッフの人数の問題
家族葬など小・中規模のお式の場合、司会の方と葬祭ディレクターなどの担当さんの二人でお式を進行します。
司会の方は、お式が始まるとナレーションや進行で手が離せなくなり、担当さんはそれ以外の現場の管理・誘導などを行う必要があります。
もう一人スタッフを入れることが出来れば、受付を行うことも出来ますが、その場合人件費として、ご家族にご負担をかけることになってしまいます。

2.お香典（現金）を預かることになるので、貴重品を預かるリスクがある。
このため、葬儀社スタッフが受付に立つ場合は中身の確認は行わないことがほとんどです。
預かったお香典袋をまとめ、後ほどご家族にお渡しする形になると思います。


以上２点の理由から受付は基本的にご家族にお願いしております。
どうしても家族での対応が難しい場合や、参列の方がほとんど来ないといった場合は葬儀社さんに相談してみましょう。

まさー · Answer

葬儀の受付は、香典を預かることがあるのでトラブル防止のためにできるだけ葬儀社のスタッフがやることはありません。
盗んだとかならないようにです。だからご親族やご友人などお手伝いいただける方がいるならお願いをしています。
どうしてもそのような方がいない際には、ご相談してみてください。

していけん · Answer

都内では、基本は近所の人が手伝う光景は、なんてみた事はないですね。

かなり前に、取引先の前会長が亡くなった際は、社員さんがお手伝い入りますされてました。

葬儀の受付は親族がやるもの？葬儀社がやるもの？

葬儀の受付は親族がやるもの？葬儀社がやるもの？

門明 毅（東京葬儀）

まさー

していけん

門明毅（東京葬儀）